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方元咨询故事2:某公司从业绩暴增200%到迅速崩盘!

华为花1亿元人民币请咨询公司,年收入达到1000亿美金!原王老吉花几百万请咨询公司,销售额由1亿变100亿!常德某装饰公司花数万元请方元管理咨询,年业绩增长达到200%!真正实现小投入,大回报!

 

2012年3月,常德一家装饰公司的老板约我喝茶,希望我能帮助他公司业绩的快速增长。他说,为了让公司有一个快速的发展,他曾花费数万元,带领公司高管团队外出学习,引进了开晨会、业绩PK等项目,但业绩还是增长缓慢……这个老板是设计师出身,年龄不到四十,圆圆的大脸上长满了胡子,笑起来的时候,眼睛眯成了一条缝,是一个和蔼、谦卑、善良,梦想将公司做大的老板。本文我称他为赵总(虚名)。

入驻该公司后,感觉这家公司的团队非常的年轻而有激情和活力,无论是开晨会还是月度考评会都开的有声有色,每一次跳的开场舞都是激情四射,活力飞扬!按咨询的常规,在进行必须的调研诊断后,我们:

第一对全体员工进行职业化素质的培训,提升员工的职业化水平,提升公司的执行力和沟通能力;要提升公司的整体竞争能力,就必定要提升员工的职业化素质!(我们的员工职业化素质培训已经更新换代多次,对提升员工心态、职业能力有深刻的感悟,企业家不给员工上这样的课真是你们的损失!)

第二,对销售团队和设计师团队进行销售及签单话术的培训,对一线施工班组的工人进行简单有效的话术培训等,为什么要对一线施工师傅进行拉客话术培训,是因为他们在施工时,会有楼上楼下的业主来参观、来观摩,这时候就是师傅推销的好时机,而我们最出其不意的地方,就是在业主感受不到任何推销的情况下,打动他们到的公司来洽谈……通过这些方法实现公司全员营销的目标,也快速推动了业绩的增长。

第三,对公司进行全方位整体营销策划,根据行业的特点,根据公司和客户的情况,在即将交付的新楼盘策划举行促销活动,吸引更多的业主到公司来装修。(方元公司的咨询师们,平日里都是非常文雅、斯文的。可是一旦听说要帮客户搞策划搞竞争,立马就像打了鸡血,两眼冒绿光,教授变野兽!首战用我,用我必胜,是他们策划的信念!)

记得第一次是在桥南某楼盘策划举行促销活动,是周六的一个晚上,当时赵总非常担心来不了多少人,担心活动效果不理想。我们安慰他不要着急,要相信我们的策划能力,相信公司销售团队的推广能力。最后不曾想来了30多个业主,一晚签了19单!

活动结束已经是晚上十点多钟了,大家都已经非常的辛苦希望早早收工回家休息,赵总却表示要搞一个小型的庆功会,安排了宵夜和啤酒。那晚也许是要释放压力还是高兴过头,赵总竟然喝的大醉……

当年8月,我们和其他一些建材公司联合在某小区搞了一次促销活动,为了保证效果,我们准备了丰富的签单礼品和优惠方案,业主来了不少,主持人拿着话筒热情的介绍,可就是没有人签单。上午十点半左右,展厅里已经有十二个业主坐在那里看效果图,大家意识到如果没有人带头签单,业主们会一个一个离开的,气氛开始凝重起来……在设计师的宣传下,一名业主终于有意签单了,我立刻奔上前去,抢过主持人手中的话筒,大声喊道:热烈祝贺某某业主与我公司签单,大家掌声鼓励!请公司行政总监为XX业主送上我们的精美大礼包!经这么一喊,再加上热烈的掌声渲染氛围和精美礼品的吸引,不到十分钟,现场有9位业主很快就陆续签单了。

公司在我们的的引导下顺利运营,但也会感觉到有些不和谐的地方。有一天我应邀参加公司的高管例会,参会人员:老板、行政总监、营销总监、财务总监和我。行政和财务总监发言正常,轮到营销总监发言时,他的第一句吓了我一跳:“赵总你一天到晚干什么去了?”赵总解释说,我干什么什么去了。营销总监继续质疑:你一天到晚忙你的事去了,我们很多的事没有你做不了主,没有你的批准我们搞不成,只能在公司干等着你,工作效率怎么能上来……

会后我提示营销总监今后注意说话口吻,涉及到老板面子的问题以私下沟通为好。

每月的业绩考评会是公司最热闹的时候,是奖惩兑现的时候,也是员工最开心的时候。本月PK兑现,意味着下个月业绩PK的开始,大家各自寻找着PK的对象,其中有一个设计师找老板赵总PK,“赵总如果下个月如果我能签10单,你另外奖励我3000元,如果我完不成,我赔你500元可以不”?赵总说OK,同意!但是有一次的PK出了意外,在PK进入到尾声时,一向很文静的账务总监突然提出要和赵总PK,条件是公司下月完成业绩XX万,如果完成她赔赵总1000元,如果完不成,赵总赔她5000元。此条件一出我们就呆了,第一个反应就是这财务总监是不想干了吗?这是一个很难完成的任务!如果老板答应肯定会输,如果不答应,则让老板在全体员工面前很没面子,一时我们都不知道如何是好。这时只见赵总笑了笑说,同意与财务总监PK!

一个月很快要过去了,我惦记着赵总和财务总监PK的事,离PK日的前一个星期跑到该公司去询问业绩完成情况,结果行政总监告诉我,老板在三天前已经把财务总监给辞退了……

时间过的很快,一晃就到年底了。在公司年终总结大会上,赵总神采飞扬、兴高采烈的宣布:公司的业绩比去年增长了200%!2013年公司将会扩大规模,公司将会有更大的发展!说到做到,在春节期间赵总四处挖人,终于让公司有了一支可以和当时常德任何一支装饰公司相抗衡的团队。服务结束前,我们的咨询成员根据公司刚刚稳定,新人需要磨合、管理有待完善等情况,建议再陪赵总公司走一年,赵总满怀信心的说,不用了,我已经有了各方面的经验,也有了一支非常强大的团队,这一年我一定会经营的更好,业绩会有更大的突破!

……………………

八个月后,也就是2013年10月的一天,我的电话响了,一看是赵总打来的,约我去喝茶。在茶楼里赵总平静的告诉我,公司散了,人走的差不多了……六年过去了,从该公司出来的设计师、销售人员分别成立的装饰公司达到四个以上,有的还经营的相当不错,而赵总的公司再也没有恢复到从前。

 为什么中国的企业寿命平均只有2.5年?为什么属湖南经济三强的常德没有百亿企业产生?第一,一小部分企业家(老板)们没有请咨询公司的意识,知道自己很累、很烦、在亏损、在倒闭的路上,却不知道寻求咨询公司的支持。第二,一部分企业家(老板)他们自我感觉良好,认为自己超智慧、超能力,不需要聘请咨询公司;第三,政府相关部门也没有认识到咨询公司对企业成长的重要性,说起扶持企业,首先想到的是给资金、给政策,降税率,而没有想到让企业自身更强大!

 

 

管理咨询小常识:

1、什么是企业管理咨询?

企业管理咨询是帮助企业和企业家,通过解决管理和经营问题,鉴别和抓住新机会,强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性咨询服务。它是由具有丰富经营管理知识和经验的专家,深入到企业现场,与企业管理人员密切配合,运用各种科学方法,找出企业管理上存在的主要问题,进行定量及定性分析,查明产生问题的原因,提出切实可行的改善方案并指导实施,以谋求企业坚实发展的一种改善企业管理的服务活动。

2、企业管理咨询的主要功能是:

一是帮助企业发现经营管理上的主要问题,找出原因,制定切实可行的改善或增长方案;

二是利用专业的技术、经验,指导企业改善(增长)方案的实施;

三是传授经营管理的理论与科学方法,培训企业各级管理干部,从根本上提高企业的素质和竞争能力,实现企业快速成长(增长)的目标。

 

企业咨询顾问热线:15273665681(同微信)崔老师

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