什么样的人，适合担任管理者？（干货分享）

企业管理需要从业者具备必要专业能力、良好职业素养和操守、自我管理与学习意识，以及组织与号召力为主的岗位胜任能力素质为依托，才能为组织不断贡献和创造价值。

现实情况却是，大多数企业对各级管理者没有制定“岗位胜任能力”标准和要求，从业者都是在凭借自我对管理的认知和理解来开展管理工作。结果就差强人意或得不到决策者的认可。

以下与大家分享的是人才服务中心专家团队多年对企业人才管理、人才培养专项研究成果部分内容摘要，希望能为企业人才识别、人才选拔标准的拟定、人才培养开发规划提供依据和帮助。

01自信心与自负

要自信

自信心是内驱力产生的源泉，自信心的建立源于日常工作中主动进行的专业、知识、技能的不断学习与积累，源于工作实践中的经验教训不断总结。对工作有效创新是自信心和工作热情的最好检验标准，管理工作不能墨守常规，要洞察人性，要有自知之明和知人善用的情商与智商。

由此，不难看出自信心是企业人才识别、是人才自我成长与修炼的重要特质和依据。

不要自负

负就是盲目自信，对自我认知出现了偏差。这类主体从事企业管理会给企业带来负面和消极影响，与公对团队士气、员工激励无益，与私对自我职业成长有害。
     

自负个性的表现与以上自信特质表现恰好相反，潜意识里抵触学习与改变，自视甚高、缺乏很好的人际理解力，有人际沟通障碍。

02视野与格局

视野

“人无远虑必有近忧”，先贤的论语同样适合企业经营与管理的角度来看问题，决策者需要有战略视野对企业经营进行规划，各级管理者同样要具备企业经营全局观和视野，对人、事等资源的配置和计划安排。只认自家的“一亩三分地”、“山头主义”既是短视，也无格局。

企业的经营要与社会发展，与民生福祉相联系，这是战略视野。是企业发展的顺势而为之举，是企业可持续发展的根本；企业管理要与人性的真与善，与员工的忧与戚相关联。这就是管理者具备的视野。

格局

“格局有多大你的人生舞台就有多阔”，不记得是哪位智者说过的金句。这么多年的企业人才成长发展研究成果同样显示，能当大任者无不体现出共同的品行：为人谦逊、从善如流、平等待人、慎独自律等。

因为优秀管理人才能认识到社会和人类文明进步规律，能看清事物发展内在逻辑关联性，洞悉企业成长和发展过程各阶段矛盾和机遇所在，表现在其管理思维和理念之中的就是不偏激、有原则地包容，理性的处理问题方式。

这背后就是格局在予以支撑，为团队管理、为员工激励提供保障。

03倾听与纳言

倾听

当有人给你提出反馈意见时，把它当作礼物来对待。尽管你可能接受，也可能拒绝，但首先要试着去理解它。

倾听在管理过程中扮演着重要角色，说”不懂得倾听就不懂管理”一点都不为过。个人智慧和见识有局限性，往往所做出的判断也就可能有误，兼听来自不同渠道的信息，判断分析、捋清逻辑，才能去伪存真。才能帮助倾听者做出理性决策、正确管理行为。

纳言

对于通过倾听采集到的信息，你一定要花时间思考判断。这些信息中有什么可取之处吗？也许对方通过指出一个事实、一个盲点或一个看法，就为你提供了最大的帮助。

善于纳言，能弥补自我认知的短板，能为管理决策提供多方意见参与和机会，能为管理决策落地执行尽可能多地排除障碍。

管理者给予被管理者多一点耐心，通过倾听和纳言，激发各方当事人的主动积极性，让对方有受尊重、有参与和成就感的心理体验，与企业经营管理，与团队执行力发挥，是一件有益无害的好事！

04责任与担当

责任

规范的企业薪酬管理与薪酬结构设计中，一定有为责任支付薪酬的原则和内容体现，理论上各级管理者承担的责任大小对应着其为企业绩效贡献大小，自然也就有获取相应报酬的权利，反之，亦然！

不想承担责任，又想高报酬，世间哪有那么好的事！管理是要付出心智，要付出勤奋，要付出时间和情感等，这些都将以责任的形式表现出来。

担当
     

说到担当，通常是在管理的两种情况极端情况下需要管理者付出的一种品行和素质表现。一就是在管理过程中的决策，对职责范围内的工作能不能认真用心履职？再就是工作出现问题，能不能在自身找原因？不推诿。
     

特别是管理者，如果有问题就推诿，就找客观原因来搪塞，就抱怨，就消极应付甚至抵触，不是主动积极沟通交流，寻找问题解决方法和采取有效措施，消极等待是无能的表现，是不作为、没有担当的表现！

05学习与创新

学习
     

学习能力与学习行动，对一个职场人士来说，已经被认定为是否有发展潜力，公司是否值得为其投资的唯一标志。当前的绩效贡献是过往学习成果和经验总结所带来的表现，今天的学习能力与学习行动将会带给你自己和公司未来绩效期待。
    

自我检讨一下，你是否还具备学习能力和意愿？你在过去的12个月和今后的12个月，你有什么样的学习计划？学习什么内容？想通过学习达到什么效果？如果没有，对不起，你就是在混日子，你就是在对自己不负责任，对公司不负责任！

创新
   

工作创新有多重要？关系到企业的健康可持续发展。时代在变、生活消费习惯在变、家庭结构在变、思维方式、价值观、理念等看得见和看不见的世界都在发生着不以个人意志为转移的改变。你不能与时俱进，不能在工作中发挥聪明才智顺势而为，创新产品和服务理念，行吗？

还在拿几年和十几年前的所谓经验老本在啃，注定没有出路，无论在哪个行业、哪个业务模块都是如此！

06领导力与威信

领导力
     

彼得.德鲁克说过：领导力的唯一定义，是后面有追随者。可想而知，做管理大到一家公司、小到一个班组，你不能够发挥出你的人格魅力、你的组织才能、你的号召力，让所属员工追随你，仅仅凭籍组织赋予你的所 谓权利仗势压人，你就不是一个好的管理者，再直白地说你不适合做管理！

威信
     

威信，是管理者必须具备的一种管理特质。
     

威，从何而来？从你的良好的人格品性而来、从你的实事求是的处理的方式而来，从你客观公正待人接物处世态度而来。
     

传统和极端的管理者以为采取新官上任“三把火”式的爆裂、口无遮拦的训诫呵斥、甚至“杀鸡警猴”的管理方式就可以立威，请问：当下以八零后、九零后、零零后为主体的员工队伍，他们能买你的账？
     

信，谨慎承诺，答应的事就一定要做到，这不仅是职场信条，也是生而为人的处世信条。以信立业对企业、对个人都很重要。管理者如果做不到以信取人，也就得不到所属团队成员的拥戴，就过久会影响到对团队的号召力、凝聚力、执行力。